Brief
Brief eli toimeksianto on yksi
muotoiluprosessin tärkeimpiä vaiheita. Siinä määritellään odotukset, tavoitteet ja resurssit muotoilutyölle - ja siis useimmiten ostettavalle muotoilupalvelulle. Hyvä toimeksianto eli ”briiffaus” auttaa muotoilijoita keskittymään oleelliseen ja tuottaa heille muotoilutyössä tarvittavaa taustatietoa ja tukea. Toimeksiannossa on tärkeää antaa kaikki mahdollinen muotoiluun vaikuttava tieto ja kontaktit, joita yrityksellä on tarjota muotoilutyön edistämiseen. Toimeksiannossa myös luodaan ehdot ja säännöt yhteistyölle, mm. muotoilutyön hintatasolle ja luottamuksellisuudelle.
Brändi
Pysähdy hetkeksi miettimään seuraavia sanoja: Iittala, Nokia tai Marimekko.
Jokainen näistä tuo mieleen useita kuvia ja tunteita. Näillä yrityksillä on vahva brändi, joka sitoo yhteen tuotemerkkien nimissä markkinoitavat tuotteet, yrityksen toimintakulttuurin, markkinoinnin luomat ja vahvistamat mielikuvat sekä konkreettiset asiat, joita yrityksestä tiedämme (liikevaihto, sijainti, pörssikurssin arvo, suomalaisuus jne.). Brändi on siis jatkuvasti yhtiön toiminnan ja tuotteiden ympärillä syntyvä ilmiö, joka muuttuu ja vaikuttaa käsitykseemme yrityksestä. Koska brändit eivät ainoastaan perustu faktoihin vaan myös mielikuviin, niiden hallinta ja kehittäminen on kiinnostavaa ja haasteellista. Onnistunut brändi voi luoda huomattavaa lisäarvoa yritykselle ja sen tuotteille, ennen kaikkea positiivisen tunnettuuden muodossa.